Avoir un site internet est un bon début pour vous lancer dans le monde du commerce. Cependant, ce n’est pas suffisant. Vous devez vous assurer de proposer la meilleure expérience utilisateur possible sur votre plateforme. L’objectif est de retenir l’attention des internautes et des crawls de Google. Il existe quelques fonctionnalités que vous pouvez donc ajouter sur votre plateforme professionnelle pour ce faire.
Les chatbots : quesaquo ?
Vous vous êtes certainement déjà connecté sur un site et avez vu apparaitre ces messages automatiques sous forme de chat. Ce sont ce que l’on appelle des chatbots. La majorité des plateformes professionnelles en dispose actuellement. Elle permet d’apporter une petite touche conviviale au site. Sans compter qu’elle aide les internautes à surfer sur votre plateforme et à trouver directement ce dont ils ont besoin.
Contrairement à ce que vous pourriez penser, les chatbots sont des programmes informatiques automatisés. Toutes les réponses sont généralement prévues dans un programme dédié et se basent sur le contenu de la plateforme sur laquelle ils sont installés.
Sur l’esn invivoo, vous avez des experts qui peuvent vous aider à créer ce genre de programme. Ils personnaliseront le style et le contenu de vos chatbots en fonction de votre plateforme et du public à qui il s’adresse.
Un site internet interactif pour faciliter l’accès à vos produits et services
Les sites vitrine sont has been. Désormais, pour vous faire une place sur le marché, vous devez avoir un site interactif. C’est aussi une des fonctionnalités que vous pouvez ajouter à votre site lors d’une refonte.
Cela consiste en le fait de pouvoir passer commande directement sur votre site. Vous devez également permettre à vos clients de discuter avec vous, de poser des questions ou encore de poster des avis en ligne. Les commentaires sont aussi des musts en matière de digital marketing. Pour cause, ils agissent comme des recommandations qui améliorent votre image auprès des clients et des prospects.
Le côté responsive sur votre site internet n’est pas à omettre
Google tient en compte en premier lieu les sites internet responsive. Ce sont les plateformes dont les interfaces peuvent s’adapter à toutes les formes et tailles d’écrans. Pour votre référencement, mais surtout pour la visibilité de votre entreprise, vous ne devez pas oublier cette fonctionnalité sur votre plateforme professionnelle.
Un site responsive vous permettra de séduire la part de vos clients qui se connecte uniquement via les appareils mobiles. Elle est de plus en plus nombreuse actuellement.
En outre, comme susmentionnée, cela améliore votre image auprès de Google. Vous arriverez plus facilement à atteindre la première page des résultats de recherche.
Sur certaines plateformes, mettre la fonctionnalité « responsive » se fait en un clic. Il suffit d’aller dans les paramètres de WordPress par exemple. Dans certains cas, cela nécessite une refonte complète du site. Dans ce cas, vous aurez besoin d’un développeur web.
Toutes ces nouvelles fonctionnalités n’impactent en rien les normes imposées par Google en matière de contenus. Désormais, pour être facilement indexé dans les SERP, vous devez avoir des images d’illustration, des articles optimisés, etc.
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